Dal global service ai servizi di complemento
Il settore museale è uno dei core business di Codess Cultura fin dai suoi esordi, e costituisce tutt'oggi poco meno della metà del fatturato aziendale.
I servizi offerti vanno dalla gestione completa e in autonomia di strutture espositive e musei a una vasta gamma di servizi di supporto: dalla gestione della biglietteria e bookshop alla guardiania e custodia diurna e notturna, dalle visite guidate e la progettazione e realizzazione di laboratori didattici per adulti e ragazzi al supporto logistico per trasporti e allestimenti.

Gestione museale - global service -

Codess Cultura può vantare riusciti esempi di gestione completa ed autonoma d'importanti sedi museali, di organizzazione, ideazione e allestimento d'esposizioni temporanee, nonché di fattive collaborazioni ad eventi esterni.
La gestione in piena autonomia di diversi musei ha permesso a Codess Cultura l'elaborazione di strategie in grado di offrire valide proposte culturali raggiungendo, grazie all'efficienza di personale ad alto profilo professionale, con abilità polivalente funzionale e operativa, la piena soddisfazione delle richieste d'utenti e committenti.

Organizzazione
Lo studio dei diversi livelli di flusso, macro e micro, permette a Codess Cultura di ottimizzare l'organizzazione del lavoro e di pianificarlo con l'obiettivo di promuovere i periodi di scarso afflusso e di articolare le presenze nelle fasce d'eccessiva concentrazione. Esempi di questa politica sono le prenotazioni obbligatorie per le scolaresche in visita d'istruzione, tariffe incentivanti nei periodi di minore afflusso e gestione dei flussi di pubblico all'interno degli ambienti.

Didattica
Particolare riguardo è dedicato alla didattica rivolta tanto agli studenti in visita d'istruzione, quanto agli adulti che vogliano approfondire le proprie conoscenze o affrontare nuove tematiche. Per ciò Codess Cultura s'impegna con convinzione nella preparazione del personale, nella creazione di sezioni didattiche, laboratori, dispense. Sono curati infine rapporti istituzionali con enti che operano nel campo della didattica e le attività dedicate.

Visite guidate
La fruizione dei beni culturali può essere arricchita dal supporto di personale competente ed esperto che accompagni il visitatore lungo percorsi tematici all'interno di un museo o di una mostra temporanea. La visita può così trasformarsi in un'esperienza stimolante che arricchisce il pubblico giovane come l'adulto, in ogni caso esigente in termini di qualità e competenza. Nella sua esperienza gestionale Codess Cultura ha elaborato un servizio di visite didattiche - anche su prenotazione e a misura di cliente (visite per gruppi speciali) - che ha avuto ottimi riscontri nell'adesione del pubblico museale. Gli operatori addetti alle visite guidate viene selezionato sulla base di un iter di studi adeguato e segue un percorso formativo specifico incentrato sia sui contenuti della visita che sulle modalità relazionali con l'utente.

Bookshop
L'allestimento, l'organizzazione e la compiuta gestione di Museum Shop e di Bookshop specializzati, strettamente connessi ai beni custoditi nel museo che li ospitano, permettono a Codess Cultura di offrire ai propri utenti un servizio aggiuntivo d'elevata qualità. Le competenze acquisite in anni di lavoro hanno permesso a Codess Cultura la possibilità di creare vetrine virtuali dell'offerta dei diversi bookshop. Collaborazioni con diverse case editrici permettono a Codess Cultura la produzione di tirature in esclusiva di libri anche in lingua straniera ed infine l'esperienza maturata, unitamente all'ormai consolidata collaborazione con Arbos, ditta specializzata nella produzione di linee di cartotecnica preferibilmente create con materiale di riciclo, consente a Codess Cultura di ideare e produrre linee personalizzate.

Promozione/valorizzazione
Codess Cultura, per la valorizzazione e promozione dei siti di cui è responsabile, profonde le proprie energie anche avvalendosi delle possibili sinergie con altre aree inerenti di cui si occupa. I risultati raggiunti dai singoli musei sono stati ritenuti soddisfacenti tanto da chi li ha promossi quanto dai fruitori.

Esposizioni temporanee
Diverse esposizioni temporanee, che hanno riscontrato successo di critica e di pubblico, sono state curate in ogni loro fase da Codess Cultura. Le nostre competenze sono comunque disponibili anche per la parziale realizzazione di mostre ed esposizioni temporanee.

Servizi museali

Codess Cultura collabora con molte istituzioni museali ed enti privati per la realizzazione di servizi di supporto sia all'attività ordinaria di esposizioni permanenti che in occasione di eventi temporanei e mostre.

Servizi di informazioni, gestione biglietteria e bookshop
Il front line di musei, esposizioni ed eventi temporanei è rappresentato dagli operatori addetti alla biglietteria, anche informatizzata, e al bookshop, elemento quest'ultimo ormai consueto all'interno di musei ed esposizioni. Il personale in questi casi non ha solamente compiti di vendita, ma anche di accoglienza, informazione e consulenza all'acquisto nei confronti del visitatore.
Il personale provvede inoltre alle operazioni di gestione della cassa, allo svolgimento delle pratiche SIAE, di sorveglianza del banco vendita, al costante rifornimento del materiale in esposizione.

Servizi di custodia
La sorveglianza e custodia delle opere d'arte e l'accoglienza e assistenza dei visitatori in aree espositive costituiscono un'area di servizi particolarmente delicata per musei ed esposizioni temporanee, soprattutto in considerazione delle esigenze di sicurezza e tutela del patrimonio culturale. La competenza e la preparazione del personale è garantito da un iter formativo che prevede la partecipazione a corsi di formazione sulla sicurezza, primo soccorso e la gestione del rapporto col pubblico.

Sorveglianza notturna non armata
Codess Cultura svolge servizi di presidio notturno all'interno di sedi museali, mostre ed eventi, e può gestire, su richiesta, i sistemi di sicurezza (antincendio e antintrusione) con affidabilità e discrezione. Particolare attenzione viene osservata per l'aspetto della sicurezza dei beni e alla tutela da rischi.

Allestimenti
Codess Cultura offre servizi logistici in occasione di eventi (mostre, conferenze, ecc.): sistemazione di sale, sedi espositive, disposizione di arredi e attrezzature, ripristino dei luoghi nelle condizioni precedenti l'uso, trasporti di materiali di piccole e grandi dimensioni, anche con l'ausilio di mezzi di trasporto acqueo e su gomma.
Il servizio viene svolto da squadre di lavoro con opportuna esperienza e in grado di svolgere il lavoro anche in tempi ristretti.

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